Política de Privacidade
Informações da plataforma Idiova Academy. Para dúvidas, escreva para idiova.academy@gmail.com.
Última atualização:21 de outubro de 2026
1. Dados utilizados
O cadastro pode envolver e-mail, nome, apelido, idade informada, foto de perfil opcional, idioma escolhido e registros de progresso, exercícios, provas e certificados. Alguns dados são necessários para autenticação e prestação dos serviços educacionais.
2. Finalidade
Utilizamos as informações para cadastrar e autenticar alunos, manter o histórico de aprendizagem, emitir certificados internos, administrar matrículas e fornecer suporte. O progresso e as informações da conta não são disponibilizados publicamente pela escola. A verificação de um código válido de certificado poderá revelar dados limitados constantes do próprio certificado, como nome do estudante, curso e resultado, para comprovação da autenticidade.
3. Serviços utilizados
A plataforma utiliza Supabase para autenticação e dados e Netlify para hospedagem. O pagamento é processado pelo Mercado Pago; dados sensíveis de cartões são tratados pelo provedor de pagamento, não por formulários próprios da escola. O áudio gerado por IA, quando habilitado, é transmitido ao serviço de síntese usando frases educativas selecionadas do curso, sem necessidade de encaminhar dados pessoais do aluno no texto de áudio.
4. Segurança e armazenamento
O acesso às contas depende de autenticação e controles de permissão. Nem todo risco de segurança pode ser eliminado, mas a escola busca reduzir o acesso não autorizado e restringir dados privados. O período de retenção depende da finalidade, dos contratos com prestadores e de obrigações legais aplicáveis.
5. Solicitações dos titulares
Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados aplicáveis ao seu cadastro, envie uma mensagem a idiova.academy@gmail.com, informando a conta envolvida. Poderemos solicitar confirmação de titularidade antes de agir.
6. Crianças e adolescentes
O uso por menores de idade deve ser acompanhado por seus responsáveis legais. Solicitações envolvendo dados de menores podem exigir comprovação de representação legal.
7. Atualizações
Este texto pode ser atualizado quando os serviços e as práticas de dados mudarem. Para decisões sobre direitos e obrigações legais, prevalecem a legislação aplicável e os documentos contratuais válidos.
8. Base legal e tratamentos necessários
São utilizados os dados necessários para execução do contrato, gestão acadêmica, autenticação, segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais, observadas as hipóteses legais pertinentes da LGPD. Autorizações baseadas em consentimento, quando exigíveis, devem ser específicas e revogáveis. A escola não considera o simples acesso ao site como consentimento genérico para todos os tratamentos.
9. Registros locais, comunicação e terceiros
Algumas preferências, rascunhos de escrita, recursos de revisão e controles de navegação podem ser guardados localmente no dispositivo (por armazenamento do navegador) e não sincronizados entre aparelhos. Dados de aprendizagem oficiais, conta e progresso são armazenados no Supabase; páginas são hospedadas no Netlify; transações são processadas no Mercado Pago. A plataforma também carrega conteúdos de fornecedores externos de fontes, bibliotecas e imagens, que podem receber dados técnicos de conexão, como endereço IP. Recursos de IA, quando habilitados, poderão processar perguntas ou textos enviados voluntariamente pelos alunos para resposta educativa, devendo ser identificados na interface correspondente.
Alguns prestadores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Os mecanismos de transferência internacional, suboperadores e contratos aplicáveis precisam ser avaliados pela direção. Evite compartilhar dados sensíveis, documentos ou informações financeiras em campos livres de exercícios e chat.
10. Prazos e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação de serviços, solução de demandas, segurança e atendimento de obrigações legais. Solicitações de exclusão serão analisadas, considerando registros que a legislação exija preservar, como comprovantes financeiros e registros contratuais. A política detalhada de retenção e descarte, com prazos por categoria, permanece sujeita à definição e validação operacional.
11. Exercício de direitos e atendimento
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações de compartilhamento, portabilidade quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais. Pedidos de direitos da LGPD podem ser encaminhados pelo formulário de atendimento na opção Privacidade ou diretamente para idiova.academy@gmail.com. O pedido gera protocolo quando enviado pelo portal com login. Confirme a titularidade da conta antes da entrega de informações pessoais.
12. Proteção de menores
O acesso provável por menores requer avaliação das medidas do Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025), além da LGPD, incluindo diretrizes sobre melhor interesse, aferição de idade e supervisão por responsáveis conforme aplicável. A existência de texto informativo não substitui controles técnicos de verificação de idade, que ainda precisam de homologação específica.